QNET
  • ÜRÜNLER
    • Yaşam Tarzı
      • Evde
      • İşte
      • Yolda
      • Macera
      • Fitness
    • Kategori̇
      • Saatler ve Takılar
      • Kişisel Bakım
      • Tati̇ller
      • Ev & Yaşam
      • Eğitim
  • HAKKIMIZDA
    • QNET hakkında
    • Medya
  • FIRSAT
    • QNET İş
    • Başaranlar
    • Uyumluluk
  • RYTHM
    • Sürdürülebilirlik
    • Topluluk
  • SPOR
    • QNET City
    • Di̇ğer Ortaklıklar
  • QBUZZ
  • İLETİŞİM İÇİN
    • QNET Cevapları
    • Akıllı Merkez
  • Abone ol
  • ARAÇLAR
  • Satışı Durdurulmuş QNET Ürünleri
  • QNET Scam Notice
  • Sesli Gönderi
  • SÖZLÜK
  • Sosyal Medya Araç Seti
Okuma: Yukarı Satış ve Çapraz Satış: Doğrudan Satışta Başarı için ihtiyacınız Olan Beceriler
QNET
  • ÜRÜNLER
  • HAKKIMIZDA
  • FIRSAT
  • RYTHM
  • SPOR
  • QBUZZ
  • İLETİŞİM İÇİN
Aramak
  • PORTAL ACCESS
    • Register
    • Login
    • Shop
  • Yaşam Tarzı
    • EVDE
    • İşte
    • YOLDA
    • MACERA
    • FITNESS
  • KATEGORİ
    • Saatler ve Takılar
    • Eğitim
    • Ev & Yaşam
    • Kişisel Bakım
    • Tatiller
  • HAKKIMIZDA
    • QNET hakkında
    • Medya
  • FIRSAT
    • QNET İş
    • Başaranlar
    • Uyumluluk
  • RYTHM
    • Sürdürülebilirlik
    • Topluluk
  • Abone ol
    • Di̇ğer Ortaklıklar
    • QNET City
  • İLETİŞİM İÇİN
    • QNET Cevapları
    • Akıllı Merkez
  • İLGILI BAĞLANTILAR
    • Yer İmleri̇
    • Sözlük
    • Sesli̇ gönderi
    • AraçlarNEW
    • 1 QNET’i hiç duymadım.
    • 2 Yeni Kayıt Oldum
    • 3 İlk Satışımı Gerçekleştiriyorum
    • 4 Satış Ekibi Oluşturma
    • Abone ol
    • QNET Scam Notice
    • Satışı Durdurulmuş QNET Ürünleri
    • QBUZZ
QNET > Fırsat > Uyumluluk > Yukarı Satış ve Çapraz Satış: Doğrudan Satışta Başarı için ihtiyacınız Olan Beceriler
UyumlulukQNET İŞ

Yukarı Satış ve Çapraz Satış: Doğrudan Satışta Başarı için ihtiyacınız Olan Beceriler

Son güncelleme: December 16, 2024 1:10 pm
QNET Official
Paylaşmak
4 Minimum Okuma
unnamed file
Paylaşmak

Bir fırsat sezdiğinizde, satışı mümkün olduğunca çabuk mu sonuçlandırmaya çalışırsınız? Yoksa ihtiyaçlarını daha iyi anlamaya çalışmak için kişiyle daha fazla sohbet mi edersiniz? Daha sonra kişinin ihtiyaçlarına daha bütünsel olarak cevap verebilecek daha yüksek değerli veya tamamlayıcı ürünler mi önerirsiniz?

Elbette, doğrudan satışta önemli olan satıştır. Öyle olsa bile, müşterilerimizle olan ilişkimiz asla satış işlemlerini hızla sonuçlandırmaktan ibaret olmamalıdır. Bunun nedeni, potansiyel olarak daha fazla iş yapılabilecek olmanız değildir. Aksine, QNET ürün ve hizmetlerini daha fazla satarak ve çapraz satış yaparak insanlarla bağlantı kurabilir ve onlara daha iyi hizmet verebiliriz.  Yukarı satış ve çapraz satış nedir? Neleri içerirler ve iş dünyası için neden bu kadar önemlidirler?

YUKARI SATIŞ VE ÇAPRAZ SATIŞ NEDİR?

Basit bir ifadeyle, bir satış temsilcisi müşterilere başlangıçta ilgilendikleri ürünün yerine daha üst düzey, daha pahalı, yükseltilmiş veya geliştirilmiş bir ürünü sunduğunda ve satın almalarını önerdiğinde üst satış gerçekleşir. Çapraz satış ise, satıcıların müşterilerini kendi deneyimlerini zenginleştiren tamamlayıcı ürünler satın almaya teşvik etmesiyle gerçekleşir. 

Dolayısıyla, örneğin Physio Radiance Gentle Foaming Cleanser ile ilgili durumda, üst satış, bir QNET BT’sinin bir aday veya müşteriye tam cilt sağlığı koruması için tüm Physio Radiance Cilt Bakım Serisini satın almayı teklif etmesini veya devrim niteliğindeki Physio Radiance Visage+ yüz bakım cihazını ve eşlik eden Physio Radiance Visage+ Arındırıcı Jeli de tercih etmesini içerebilir.

1. Sormayı ve Dinlemeyi Bilin 

İster olası ister uzun süreli bir müşteriyle çalışıyor olun, müşterinizin ihtiyaçlarını anlamak çok önemlidir. Ancak o zaman tavsiyelerinizle değer katmaya çalışabilirsiniz. Sorgulayıcı sorular sorarak ve yanıtları dikkatle dinleyerek işe başlayabilirsiniz.

2. Basit Tutun

Ürün ve hizmetler önerirken, müşterilerinizi çok fazla bilgi bombardımanına tutmadığınızdan ve/veya ihtiyaçlarını karşılamayan ürün ve hizmetlere odaklanmadığınızdan emin olmanız önemlidir.

Bu nedenle bir yaklaşım, önerileri en fazla etkiye sahip olacak bir veya iki öğeyle sınırlamak olabilir.

3. Değer Gösterin

Gerçek bir değer gördükleri sürece, müşteriler genellikle başlangıçta amaçladıklarından daha fazla harcama yapmakta bir sakınca görmezler. Ancak doğrudan satıcıların yapması gereken şey, sundukları ürünlerin kalitesini anlatmaktır.

İşte bu noktada ürün hakkındaki uzmanlığınız kilit rol oynar. Ayrıca müşteri referansları, bilimsel çalışmalar ve QNET’in olağanüstü HomePure Zayn hava temizleyicisi örneğinde olduğu gibi Avrupa Alerji Araştırma Vakfı Merkezi gibi kalite güvence kuruluşlarının akreditasyonları da özellikle yararlı olabilir.

4. Her Zaman Takip Edin

Uzmanlar satış sonrası etkileşimlerin en az satış kadar önemli olduğunu düşünüyor. Ve doğrudan satışta, bu takip alışverişleri daha fazla üst satış ve çapraz satış fırsatı sağlar. Müşterileriniz satın aldıklarından memnun mu? Faydalı geri bildirimleri veya iyileştirme notları var mı? Deneyimlerini geliştirebilecek diğer ürünleri keşfetmek isterler mi?

Basit bir telefon görüşmesi veya e-posta size ipucu verebilir ve muhtemelen size daha fazla tavsiyede bulunma şansı sağlayabilir. 

5. Profesyonel ve Etik Olun

Hem başarılı hem de vicdansız olmak kesinlikle mümkün olsa da müşteri sadakati asla hafife alınmamalıdır. Bu nedenle, tavsiyelerinizde ve müşterilerle etkileşimlerinizde her zaman etik ve profesyonel olmaya çalışın.

Unutmayın, günümüzde müşteriler her zamankinden daha seçici ve takdir ettikleri şeyler arasında ilkeli ve değerleriyle uyumlu satıcılar ve markalar var. 

6. İyi İlişkiler Daha İyi Satışlara Yol Açar

Evet, üst satış ve çapraz satışın bir BT’nin kârlılığı için hayati önem taşıdığına şüphe yok. Ancak bu uygulamaları mükemmelleştirmenin ve işin uzun ömürlü olmasını sağlamanın sabır, sıkı çalışma ve güçlü müşteri-doğrudan satıcı ilişkileri kurmaya odaklanmayı gerektirdiğini unutmayın.

ETİKETLİ:Doğrudan SatışNetwork MarketingQnetQNET Türkiye
Önceki makale 1 3 2 2024’te Sağlık ve Enerji İçin HomePure Viva
Sonraki Makale ramazan QNET TÜRKİYE RAMAZAN AYINDA YARDIMLARINA HIZ KESMEDEN DEVAM EDİYOR
yorum Yap yorum Yap

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

QNET Ürünlerini Keşfedin

Alto Ceramic

Doğru notayı yakala

Keşfet

HomePure Zayn

Gündüz ve gece rahat bir nefes alın

Keşfet

QVI Breaks

Unutulmaz anılar yaratın!

Keşfet

Physio Radiance

Onarıcı gündüz kremi

Keşfet

Son Haberler

blog blog2
Doğrudan Satışta Veri Analitiği 101
QNET İŞ
May 21, 2025
blog blog1 1
Mayıs Ayında Huzurlu Bir Tatile Ne Dersiniz?
Tatiller Ürünler
May 16, 2025
blog1
Yaza Giriş Yaparken Aklınızda Tutmanız Gereken Cilt Bakımı İpuçları
Ürünler Kişisel Bakım ve Güzellik
May 14, 2025
blog 4
Doğrudan Satış Türkiye’de Neden Popüler?
QNET İŞ
May 12, 2025

Bağlı kalın

1.60MTakipçilerBeğenmek
37.3kTakipçilerTakip etmek
152kTakipçilerTakip etmek
152kabonelerAbone

You Might also Like

happy-man
Başaranlar

Derin Bir Nefes Alın, Çünkü Hergün Yeni Bir Başlangıçtır

1 Minimum Okuma
erkan-bey
Başaranlar

Başarı Hikayeleri- Erkan Gürbüz

11 Minimum Okuma
unnamed-1-1
Etkinlikler

QNET İle Couleurs By Qnet Makyaj Seti Kazanma Şansını Yakalayın

1 Minimum Okuma
unnamed-10
Etkinlikler

QNET Promosyon Sağlık Haftasında Yanınızda

1 Minimum Okuma

İşte ilginizi çekebilecek diğer konular

Araçlar
Saat & Takılar
Topluluk
QNET İş
Bize Sorun!
Tatil

Bizi Takip Edin

Facebook Youtube X-twitter Instagram Telegram Tiktok
Üyesi
Politikalar
  • Yapay Zeka Sorumluluk Reddi
  • Etik Kurallar
  • Sorumluluk Reddi
  • Gizlilik Politikası
  • Kullanım Koşulları

© 2025 QNET. All Rights Reserved.

DPMS Category A Registrant (Registration No. A-B-24-08-07890)
Welcome Back!

Sign in to your account

Username or Email Address
Password

Şifreni mi unuttun?