Akıllı Merkez - QNET

QNET SMART HUB

Bugün size nasıl yardımcı olabiliriz?

Hesabım

Ülke içerisindeki iletişim adresimi nasıl güncelleyebilirim?

Ülke içerisindeki sevkiyat adresimi nasıl güncelleyebilirim?

Sanal ofisimden güncelleyebileceğim diğer şeyler nelerdir?

Kişisel bilgilerimi nasıl kontrol edebilirim?

Geçerli kimlik numaramı nasıl güncelleyebilirim?

Şifre edinmek için nasıl istek gönderebilirim?

Şifre edinmek için nasıl istek gönderebilirim?

Sanal Ofis şifremi nasıl değiştirebilirim?

Güvenlik Sorusu ve Sözcüklerini nasıl sıfırlayabilirim?

Q -Hesabımın engelini nasıl kaldırabilirim?

Q-Hesabım neden engellendi?

Liderimden eKart aldım, Sanal Ofis’teki bakiyeyi veya son kullanma tarihini nasıl kontrol ederim?

Uzatmadan sonra evoucher’ımın geçerlilik süresi ne kadardır?

Süresi dolmuş evoucher’ımın yenileme ücretleri ne kadar?

Süresi dolmuş evoucher’ı nasıl uzatabilirim?

Sanal Ofisimde eVoucher’larımı nerede bulabilirim?

Pin kodumun süresi doldu? Nasıl değiştirebilirim?

Pin kodumu nasıl edinebilirim?

Süresi dolan PIN kodumu nasıl değiştirebilirim?

Evlilik veya boşanma sonrasında ismimi nasıl güncelleyebilirim?

İsmimi nasıl düzeltebilirim?

E-mail adresimi değiştirmek için nasıl istek gönderebilirim?

E-mail adresimi nasıl güncelleyebilirim?

Sevkiyat & Teslimat

Ürünümü yeniden göndermek için bir ücret ödemem gerekiyor mu?

İade edilen ürünümü nasıl yeniden gönderebilirim?

Ürünüm neden iade edildi?

Sanal bir ürünü fiziksel bir ürünle değiştirebilir miyiz?

Kendimizin/ Bir üçüncü tarafın ürünleri teslim alması için gerekli belgeler nelerdir?

Ülke içerisindeki sevkiyat adresimi nasıl güncelleyebilirim?

Dijital Ürün

Swiss eLearning neden erişime kapandı?

Kursu tamamladıktan sonra nasıl sertifika alabilirim?

qLearn hoş geldin mesajını almadıysam ne yapmalıyım?

qLearn kurslarımı başka bir kimseye devredebilir miyim?

qLearn şifremi unutursam ne olur?

Kayıt & Bağımsız Temsilcilik (BT’lik)

BT statümü yenilemezsem, hesabım ne kadar süre içinde feshedilir?

BT statümü yenilemezsem Sol ve Sağ iş hacmimi kaybeder miyim?

Yıllık BT ücreti nedir?

BT yıllık yenileme süresi tamamlandıktan sonra ne kadar ek süre verilir?

Üyelik iptal etmek için hangi belgeler gerekiyor?

Herhangi bir zamanda üyelik iptal edebilir miyim?

Üyelik iptalinden sonra tekrar kaydolmam mümkün mü?

Üyelik İptali nedir?

Bir BT hangi sebeplerle feshedilebilir?

Üyeliğim feshedildiğinde hala bir İş Hacmim olacak mı?

Bir BT’nin üyeliği feshedildiğinde, yeniden kayıt yaptırılması ne kadar sürer?

Üyeliğimin feshedilmesinin ardından Q-Hesap hesabımdan para çekebilir miyim?

Askıya Alma nedir?

Şirketten askıya alındığıma dair bir mektup aldım. Tekrar değerlendirilmesini istersem ne yapmalıyım?

Kaydın hangi bölümü BT Beyan Formundaki yeni adımı içerecek? Hangi pazarlar ve hangi platformlar?

BT Beyan Formu nedir?

Soyağacı (My Genealogy)

Kalifiye İzleme Merkezi ne anlama geliyor?

Kendini Aktifleştirme nedir?

İzleme merkezimi nasıl aktifleştirebilirim?

Aktifleştirme için, Kişisel Sponsorluk ve Perakende Satın Alma Kaynaklı İş Hacmini (BV) birleştirebilir miyim?

İade

Neden aradan 30 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma iade yapılmadı?

Kısmi bir para iadesi talep edebilir miyim?

QVI ürününün yetkilerinden birini kullandım, para iadesi talep edebilir miyim?

Para iadesi için başvurduğum halde ürün bana teslim edildiyse ne yapmalıyım?

İademi nasıl alacağım?

Seviyelerin Korunması & Seviye Yükselme

Ödeme Seviyesi Korunması nedir?

Seviye Yükselmede QNET ürünlerinin kişisel olarak satın alınması veya perakende satış yoluyla elde edilen fazla Tekrar Satış Puanlarını (RSP) ileriye taşıyabilir miyim?

Sanal Ofis sayfamda Basamak Yükselme sürecimi nasıl takip edebilirim?

Seviye Yükselmesi için yeni kazandığım Doğrudan Yönlendirmelerden herhangi bir fazla İş Hacmini (BV) taşıyabilir miyim?

Seviye Yükselme nedir?

Mevcut Ödeme Basamağıma göre ödeme almaya devam edebilmek için her ay Seviye Yükselme gereksinimlerimi yerine getirmeli ve sürdürmeli miyim?

Yönetim Ücretleri & Gereklilikleri

Ürünler için Gereksinimler

Kişisel Bilgilerin Değiştirilmesi İçin Gereklilikler

İade için Gereklilikler

Ödeme Seviyesi Korunması nedir?