Ürün satışı için birbirinden farklı yöntemler mevcuttur. Doğrudan satışın eski bir yöntemi olan kapıdan satış, günümüzde geçerliliğe sahip olmasa da bir zamanların en etkili satış yöntemlerinden biri olarak görülüyordu. Günümüzdeki doğrudan satışa ilham olan kapıdan satış, buna rağmen bariz farklara sahiptir.
DOĞRUDAN SATIŞ NEDİR?
Doğrudan satış, ürünlerin bir mağaza aracılığıyla değil, bireyler aracılığıyla doğrudan tüketiciye ulaştırıldığı bir satış yöntemidir. Doğrudan satış iş modelinde bağımsız satış temsilcileri en temel role sahiptir.
Doğrudan satış temsilcileri, tüketiciyle birebir iletişim kurarak ürünlerin tanıtımını yapar ve satışını gerçekleştirir. Ürünlerin tanıtımı ve satışı büyük toplantılar, online platformlar veya birebir görüşmeler yoluyla yapılabilir. Özellikle network marketing de doğrudan satış modelinin popüler bir parçasıdır.
KAPIDAN SATIŞ NEDİR?
Doğrudan satışın atası sayılan kapıdan satış, adından da anlaşılacağı gibi, satış temsilcisinin tüketicinin kapısını çalarak ürünlerini tanıtmasıyla gerçekleşir. Kapıdan satış yöntemi, müşteri ile doğrudan ilişki kurulmasına olanak verir.
Kapıdan satış, özellikle geçmişte sıkça tercih edilen bir yöntemdi. Ancak günümüzde hem yasal düzenlemeler hem de değişen tüketici alışkanlıkları nedeniyle eski popülaritesini kaybetmiştir. Yine de bazı sektörlerde az da olsa görülür. Sonuç olarak kapıdan satış, özellikleri itibariyle doğrudan satışın arkaik bir tipi olarak görülebilir.
DOĞRUDAN SATIŞ VE KAPIDAN SATIŞ ARASINDAKİ FARKLAR NELER?
Doğrudan satış ve kapıdan satış, aynı amaca, yani tüketiciye ürün veya hizmet ulaştırmaya, hizmet etse de yöntemleri birbirinden çeşitli farklılıklara sahiptir.
İletişim Yöntemi
Doğrudan satış, tüketiciyle hem yüz yüze hem de dijital kanallar üzerinden müşteriler ile iletişim kurma esnekliği sunar. Örneğin, bir satış temsilcisi ürün tanıtımı için bir ev toplantısı düzenleyebilir veya online platformlar üzerinden bir ürün sunumu yapabilir.
Kapıdan satış ise müşteri ile tamamen fiziksel temas üzerine kurulu bir yöntemdir. Satış temsilcisi, belirli bir bölgedeki evleri ziyaret ederek ürün tanıtımı yapar. Bu iletişim şekli, ürünü anında deneyimleme imkânı sunduğundan daha hızlı görülebilir. Ancak günümüzde kapıdan satış yöntemi, tüketicilerin evde satış temsilcilerini ağırlamaya eskisi kadar sıcak bakmaması nedeniyle eskiye nazaran daha az tercih edilmektedir.
Hedef Kitle Farkı
Doğrudan satış, genellikle belirli bir topluluğa veya gruba odaklanır. Örneğin, bir sağlık ürünü satışı, bu ürünle ilgilenebilecek bir müşteri kitlesine yönelik yapılabilir. Ayrıca, online kanallar sayesinde ürün veya hizmet global bir kitleye dahi ulaşabilir. Yaş ve cinsiyet gibi veriler doğrudan satış için önemlidir.
Kapıdan satış ise daha geniş ve belirsiz bir hedef kitleye yöneliktir. Bu yöntem, herhangi bir tüketici profiline yönelik satış yapma olasılığı sunduğu için çok daha fazla çaba gerektirir.
