سياسة وسائل التواصل الاجتماعي
يُسمح للممثلين المستقلين (IR) بمناقشة أعمالهم والترويج لها على المدونات ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل اFacebook، Youtube، وLinkedin، وMyspace. فيما يلي سياسة الشركة ولوائحها المتعلقة بهذا التمثيل. إن عدم النسب إلى موقع معين أو عدم الإشارة لذلك بوضوح لا يحد من نطاق تطبيق هذه السياسة. في حال عدم وجود أي سياسة أو لوائح، يجب على الموزعين ممارسة حكمهم المهني واتخاذ الإجراءات الممكنة الأكثر حكمة.
1. يجب أن تحتوي المدونات الشخصية ومواقع الويب وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي على تصريحات إخلاء مسؤولية قانونية واضحة تفيد بأن الآراء التي طرحها المؤلف هي خاصة بالمؤلف فقط ولا تمثل آراء الشركة.
مثال- “إن الأفكار والآراء المطروحة خاصة بي وقد لا تعكس آراء Qnet Ltd.”
2. يجب عليكم بصفتكم موزعين التصريح بشكل واضح وصحيح عن علاقتكم بالشركة. لا يجوز رفع أي مطالبات أخرى بصفة موظف أو وكيل أو أي صفة أخرى.
3. لا يجوز لكم استخدام العلامات التجارية الخاصة بالشركة أو أي علامات تجارية أخرى على منصات وسائل التواصل الاجتماعي بأي اسم مستخدم أو امتداد. هذه المنصات تشمل على سبيل الذكر لا الحصر تويتر وفيسبوك ولينكد إن.
4. يجب أن تكون المعلومات المنشورة على مدوناتكم ومواقعكم على الإنترنت وحساباتكم على وسائل التواصل الاجتماعي متوافقة مع سياسة QNet وإجراءاتها، ويجب الامتثال لها. (انظروا السياسة والإجراءات، المواد 11.03، 11.04، 11.05). ينطبق ذلك أيضاً على التعليقات في المنصات والمنتديات ومواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى.
5. لا يجوز للممثلين المستقلين استخدام الأسماء التجارية أو العلامات التجارية أو أسماء الخدمة أو علامات الخدمة التجارية أو أسماء المنتجات أو مشتقاتها والخاصة بـ QNet أو بالشركات التابعة لها من أجل اسم أي نطاق على الإنترنت أو عنوان بريد الكتروني، ولا يجوز لهم محاولة تسجيلها أو بيعها. (انظروا السياسة والإجراءات، المادة 10.03 (c))
6. بتقديم نفسكم بصفة موزع فأنتم تعرفون نفسكم بصورة العلامة التجارية للشركة وقيمها. لذلك، قد تؤثر أنشطتكم على الإنترنت على تصورات الآخرين عن منتجات الشركة وخدماتها. بالتالي، من الضروري أن تدركوا بأن أفعالكم التي قد تعرضونها بواسطة الصور أو المنشورات أو التعليقات يمكن أن تعكس أفعال الشركة. يجب اتباع الإرشادات التالية أثناء نشر أي محتوى على الإنترنت:
• يجب عليكم استخدام النص الموجود على الموقع الرسمي للشركة فقط.
• لا يجوز لكم استكمال محتوى موقع الويب الخاص بكم أو حسابكم على شبكات التواصل الاجتماعي بنصوص مأخوذة من أي مصدر آخر غير الشركة.
• يجب تدقيق المحتوى كاملاً من الناحية الإملائية.
• تُمنع جميع أنواع الأنشطة والمعلومات والتكتيكات المضللة أو الاحتيالية.
• يجب احترام قوانين حقوق النشر، والاستشهاد بالمصادر أو الاقتباس منها بشكل مناسب.
• يُمنع استخدام اللغة المبتذلة.
• لا يُسمح بالتهجم على الأشخاص.
7. يجب على الممثلين المستقلين دائماً الإفصاح عن علاقتهم أثناء وضع أي تعليق بخصوص QNET و/أو منتجاتها، أو تعريف أنفسهم على أنهم ممثلين مستقلين.
8. يجب أن يكون الممثلون المستقلون الذين يقدمون مراجعاً على الإنترنت صادقين وأن يكونوا خاضعين للنتائج النموذجية.
مثال 1: “لقد عالج Amezcua Bio Disc مشكلة الشخير التي أعاني منها” بالرغم من أن الرأي المطروح صادق إلا أنه ليس نتيجة نموذجية، ولذلك فإن أي رأي من هذا النوع والمنشور على الإنترنت سينتهك اللوائح الحالية ما لم يكن هناك بحث معتد به يدعم هذا الادعاء.
مثال 2: “ربحت مع QNET مبلغ 25.000 دولار أمريكي في شهر واحد.” هذه العبارة على الرغم من أنها صحيحة إلا أنها ليست نتيجة “نموذجية”. سيكون هذا النوع من العبارات انتهاكاً للوائح الحالية. عند الحديث عن أرباحكم، يجب عليكم الرجوع إلى المادة 11.02 من السياسة والإجراءات للحصول على الإرشادات حول هذا الأمر.
9. لا يجوز استخدام العلامة التجارية للشركة أو شعارها من أجل الإعلانات المأجورة على الإنترنت كالإعلانات على الفيسبوك. يجب توجيه جميع الروابط إلى موقع BT الشخصي وليس إلى موقع الشركة الرسمي على الويب.
10. إذا كان لديكم أي شكوى تتعلق بالشركة، لحل المشكلة يمكنكم الاتصال بالشركة بواسطة أي قناة رسمية على وسائل التواصل الاجتماعي الموجودة على العنوانwww.qnet,net ، أو بمركز الدعم العالمي QNET متعدد اللغات الذي يعمل على مدار 24/7. لا تستخدموا منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى للتعبير علناً عن شكواك لأنه لن يكون من الممكن للشركة معالجة شكواكم مباشرة. لن يعرف الكثير من الأشخاص الذين يقرؤون شكواكم متى تم حل المشكلة، وبالتالي سيشعرون بأنه ربما لن تُحل المشكلة أبداً ويسيئون الظن بالشركة.
