QNET Hakkında Yanlış Bilgi Veren Bir Distribütör Nereye Bildirilir?

Doğrudan satışta güvenilirliğin temelinde doğru, açık ve doğrulanabilir bilgi yer alır. Bu nedenle Bağımsız Distribütörlerimizin QNET hakkında; iş modelini, ürünlerini, kazanç olanaklarını ve kendi statülerini gerçeğe uygun biçimde anlatmalarını bekliyoruz. Ürünlerimiz hakkında abartılı iddialarda bulunmak, garanti edilmiş gelir vaat etmek veya QNET’i gerçekte olmadığı bir iş ya da yatırım fırsatı gibi tanıtmak kurallarımızla bağdaşmaz.

Bir Bağımsız Distribütörün size yanlış veya yanıltıcı bilgi verdiğini düşünüyorsanız bunu görmezden gelmek zorunda değilsiniz. QNET Türkiye destek kanalları ve küresel uyum birimimiz üzerinden bildirimde bulunabilirsiniz. Yapılan bildirimler, davranışın politikalarımız ve Etik Kurallarımızla uyumlu olup olmadığının değerlendirilmesine yardımcı olur.

QNET Adına Yanlış Bilgi Veren Bir Distribütör Nereye Bildirilir?

Bir Bağımsız Distribütörün QNET’i, ürünlerimizi veya iş modelimizi yanlış tanıttığını düşünüyorsanız durumu resmî destek ve uyum kanallarımıza bildirebilirsiniz.

Türkiye’de QNET iletişim formu, telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşılabilir. QNET, hafta içi 08.00-17.00 saatleri arasında Türkçe, İngilizce ve Arapça destek sunuyor. Güncel iletişim sayfamızda 0212 356 56 76 numaralı telefon ve +90 539 470 17 18 WhatsApp hattı yer alıyor.

QNET iş modelinin veya ürünlerin yanlış tanıtılması gibi uyum ihlalleri ayrıca küresel Compliance birimimize de bildirilebilir. Uyum sayfamızda bu tür bildirimler için e-posta ve WhatsApp kanalları bulunuyor.

Hangi Davranışlar Yanlış veya Yanıltıcı QNET Tanıtımı Sayılabilir?

QNET hakkında gerçeğe aykırı, abartılı veya eksik bilgi verilmesi etik ve uyum kurallarımızın ihlali anlamına gelebilir.

Uyum politikalarımızda özellikle baskı ve taciz, QNET hakkında kişinin kimliğini veya rolünü yanlış tanıtması, gerçekçi olmayan gelir vaatleri ve ürünler hakkında doğrulanmamış ya da abartılı iddialar açık biçimde ele alınıyor. Ayrıca potansiyel bir müşteriye veya distribütöre görüşmenin başında QNET hakkında bilgi vermemek ya da kişiyi yanıltmak da şeffaflık ilkelerimizle uyuşmuyor.

Bu nedenle size sunulan bilgi resmî QNET kaynaklarında gördüğünüz bilgilerle uyuşmuyorsa, ayrıntıları doğrulamanızı öneriyoruz.

Bir Distribütör Kendisini QNET Çalışanı Olarak Tanıtabilir mi?

Hayır. Bağımsız Distribütörlerimizin kendi statülerini açık ve doğru biçimde belirtmeleri gerekir.

Sosyal Medya Politikamızda Bağımsız Distribütörlerin kendilerini QNET çalışanı, acentesi veya başka bir şirket temsilcisi gibi göstermemeleri gerektiği açıkça belirtiliyor. Sosyal medya hesaplarında da QNET ile ilişkilerinin Bağımsız Distribütörlük olduğunu doğru biçimde açıklamaları gerekiyor.

Dolayısıyla bir kişi size kurumsal çalışanımız olduğu izlenimini veriyor ancak gerçekte Bağımsız Distribütör olarak faaliyet gösteriyorsa bu durumu doğrulamak ve gerektiğinde bize bildirmek önemlidir.

Bir QNET Distribütörü Kazanç Garantisi Verebilir mi?

Hayır. QNET iş fırsatında belirli bir gelirin veya finansal başarının garanti edildiği şeklinde bir vaat verilemez.

Uyum kurallarımız, yüksek gelir garantisi verilmesini ve QNET iş modelinin “hızlı zengin olma” yöntemi veya yatırım fırsatı olarak sunulmasını yasaklanan tanıtım örnekleri arasında gösteriyor. Etik Kurallarımız da Bağımsız Distribütörlerin kazanç planını doğru biçimde açıklamasını ve yalnızca gerekli çabayla ilişkilendirilebilecek gerçekçi gelir olasılıklarından söz etmesini gerektiriyor.

Örneğin “şu kadar para yatırırsanız kesin olarak şu kadar kazanırsınız” veya “birkaç ay içinde belirli bir gelir seviyesine mutlaka ulaşırsınız” gibi ifadeler resmî yaklaşımımızı yansıtmaz.

Bu tür bir vaatle karşılaşırsanız kişinin size söylediği bilgiye dayanmak yerine QNET’in resmî kazanç ve iş modeli açıklamalarını kontrol etmenizi öneriyoruz.

QNET Ürünleri Hakkında Her Türlü İddia Kullanılabilir mi?

Hayır. Ürünlerimiz hakkında yalnızca resmî QNET materyalleriyle desteklenen bilgiler kullanılmalıdır.

Etik Kurallarımız, bir Bağımsız Distribütörün QNET ürün veya hizmetleri hakkında yalnızca uygun resmî materyallerimizde bulunan ve bu materyallerdeki bilgileri doğru biçimde yansıtan açıklamalar yapabileceğini belirtiyor.

Özellikle kişisel bakım, sağlıklı yaşam veya ev yaşamı kategorilerindeki ürünlerin tanıtımında ürünün sahip olmadığı bir etkiyi varmış gibi göstermek, kişisel bir deneyimi herkes için geçerli bir sonuç olarak sunmak veya doğrulanmamış sağlık iddialarında bulunmak doğru değildir.

Sosyal medya politikamız da çevrim içi ürün anlatımlarında yanıltıcı veya aldatıcı bilgileri yasaklıyor ve Bağımsız Distribütörlerin yalnızca doğrulanabilir içerik kullanmasını gerektiriyor.

QNET Bir İş İlanı veya Yatırım Fırsatı Gibi Tanıtılabilir mi?

Hayır. QNET doğrudan satış iş fırsatının, maaşlı bir iş ilanı veya finansal yatırım gibi sunulması doğru değildir.

Uyum politikalarımızda QNET adına iş fırsatı, üniversite kabulü veya yurt dışı seyahat fırsatı vaat etmek; yüksek kazancı garanti etmek ya da iş modelimizi yatırım gibi göstermek yanlış temsil örnekleri arasında yer alıyor.

Bir kişi sizi kurumsal bir iş görüşmesine davet ettiğini söyleyip daha sonra bunun QNET Bağımsız Distribütörlük iş fırsatı olduğunu açıklıyorsa veya sizden bir yatırım karşılığında garanti gelir elde edeceğinizi iddia ediyorsa, bu durumu resmî kanallarımız üzerinden bildirmenizi öneriyoruz.

Sosyal Medyada Yanlış QNET Bilgisi Paylaşan Bir Distribütör Bildirilebilir mi?

Evet. Sosyal medyada QNET hakkında yanıltıcı bilgi paylaşılması da politikalarımız kapsamında değerlendirilebilir.

Bağımsız Distribütörlerin sosyal medyada QNET ile ilişkilerini doğru tanımlamaları, QNET’in resmî bilgileriyle uyumlu içerikler paylaşmaları ve yanıltıcı yöntemlerden kaçınmaları gerekiyor. Ayrıca kişisel görüşlerinin şirketimizin resmî görüşlerini temsil etmediğini açıkça belirtmeleri bekleniyor.

Yanlış gelir vaadi, doğrulanmamış ürün iddiası veya kişinin kendisini QNET çalışanı gibi göstermesi sosyal medyada gerçekleşiyorsa ilgili gönderinin bağlantısını ve mümkünse ekran görüntüsünü saklamak bildirimin değerlendirilmesini kolaylaştırabilir.

QNET Distribütörü Hakkında Şikâyet Oluştururken Hangi Bilgiler Paylaşılmalı?

Bir bildirimin mümkün olduğunca somut bilgilerle desteklenmesi, durumu daha sağlıklı değerlendirmemize yardımcı olur.

Bildirim oluştururken mümkünse şu bilgileri eklemenizi öneriyoruz:

• İletişim kurduğunuz kişinin adı ve biliniyorsa Bağımsız Distribütör bilgileri, görüşmenin tarihi ve kullanılan iletişim kanalı; hangi açıklamanın yanlış veya yanıltıcı olduğunu açık biçimde anlatan kısa bir açıklama; ilgili mesajlar, sosyal medya bağlantıları, ekran görüntüleri veya diğer destekleyici belgeler.

Özellikle yazılı veya dijital bir iddia söz konusuysa orijinal mesajları silmemek, bildirimin içeriğinin daha kolay doğrulanmasına yardımcı olabilir.

QNET’e Yapılan Şikâyetler İnceleniyor mu?

Evet. Uyum ve müşteri destek birimlerimize ulaşan politika ihlali şikâyetlerini değerlendiriyor ve gerekli durumlarda inceleme gerçekleştiriyoruz.

Uyum sayfamızda, QNET politikalarının veya davranış kurallarının ihlal edildiğine yönelik şikâyetlerin araştırıldığı ve ihlal tespit edilen Bağımsız Distribütörler hakkında sözleşmenin sonlandırılmasına kadar varabilen disiplin işlemlerinin uygulanabildiği belirtiliyor.

Bu mekanizma yalnızca teorik bir kural değildir. Geçmişte etik kurallarımızı ve politikalarımızı ihlal ettiği belirlenen Bağımsız Distribütörlerin QNET ile ilişkilerini sonlandırdığımız ve kamuoyuna bu konuda bilgi verdiğimiz durumlar da bulunuyor.

Her şikâyet kendi koşulları ve elde bulunan bilgiler doğrultusunda değerlendirilir. Bir bildirim yapılması tek başına ihlal gerçekleştiği anlamına gelmez; amaç, iddiayı inceleyerek davranışın QNET politikalarıyla uyumlu olup olmadığını belirlemektir.

Bir Distribütörün Söylediği Bilginin Doğru Olup Olmadığı Nasıl Kontrol Edilir?

QNET hakkındaki bir bilginin doğruluğunu kontrol etmenin en güvenilir yolu resmî QNET kaynaklarına başvurmaktır.

QNET Türkiye internet sitemizde iş modelimiz, ürünlerimiz, faaliyetlerimiz ve sık sorulan sorular hakkında güncel bilgiler bulunuyor. Ürün özelliklerinin doğrulanması için ilgili resmî ürün sayfasını; QNET iş modeliyle ilgili iddialar için QNET Cevapları ve resmî politika sayfalarımızı inceleyebilirsiniz. Türkiye’de doğrudan desteğe ihtiyaç duyduğunuzda ise iletişim sayfamız üzerinden Global Support Centre’a ulaşabilirsiniz.

Bir açıklama resmî kaynaklarımızla çelişiyorsa, “distribütör söyledi” gerekçesiyle doğru kabul edilmemelidir.

Etik ve Şeffaf Doğrudan Satış İçin Bildirimler Neden Önemli?

Bağımsız Distribütörlerimiz QNET iş modelinin sahadaki önemli parçalarıdır. Bu nedenle ürünlerimizin ve iş fırsatımızın doğru anlatılması yalnızca müşterilerimizin korunması açısından değil, doğrudan satış ekosistemindeki güvenin korunması açısından da önem taşır.

Etik Kurallarımız; dürüstlük, gerçekçi gelir açıklamaları, doğru ürün bilgisi ve yasalara uygun faaliyet yürütülmesini Bağımsız Distribütörlerimizin temel sorumlulukları arasında sayıyor.

QNET adının yanlış kullanıldığını, ürünlerimizin gerçekte sahip olmadığı özelliklerle tanıtıldığını, garanti kazanç vaat edildiğini veya başka bir yanıltıcı uygulamayla karşılaştığınızı düşünüyorsanız bize ulaşmanızı öneriyoruz. Bildirimler, yalnızca tek bir sorunun çözülmesine değil, QNET’in etik ve profesyonel doğrudan satış standartlarını korumasına da katkı sağlar.