Herhangi bir müşterinin ürün veya hizmetle ilgili bir şikayeti varsa, QNET bunun tüm sorumluluğunu üstlenecektir. Müşteri şikayetleriyle telefon ve e-posta yoluyla ilgilenen çok dilli bir müşteri iletişim merkezimiz var. Küresel Destek Merkezi (GSC) olarak bilinen müşteri desteğimizin ayrıntıları web sitemizde mevcuttur. Şu anda müşterilerimize 15 dilde hizmet veriyoruz.
Sorun olduğunda müşteri sorunlarını çözmekten kim sorumlu, QNET mi yoksa IR’leriniz mi?
QVI breaks konaklama ürünümü bir başkasına devredebilir miyim?
Konaklama rezervasyonu kayıtlı alıcı dışındaki kişi/kişiler için yapılamaz.
Konaklama ürünüm hakkında nasıl detaylı bilgi alabilirim?
rezervasyon@qnetturkiye.com.tr mail adresine TK bilgilerinizi ileterek detaylı bilgi alabilirsin.
QVI breaks’ten ne satın alabilirim?
QVI breaks konaklama ürünü satın alabilirim. Uçuşlar, transferler ve yemekler dahil değildir.
QVI Club nedir?
QVI Club, dünya çapında 59 ülkede 1.000’den fazla otel ve tesise erişim sunan, heyecan verici, esnek bir tatil üyelik kulübüdür.…